首页 » 就业服务 » 职场指导 » 【招聘】售后技术支持岗位招人!急需一批RHCE人才!

【招聘】售后技术支持岗位招人!急需一批RHCE人才!

RHCE(Red Hat Certified Engineer),即红帽认证工程师。红帽公司是全球最大的开源技术厂、领先的开源解决方案供应商,红帽认证被认为是Linux行业、乃至整个IT领域最具价值的认证之一。

随着我国IT行业的飞速发展,Linux在服务器市场上的占有率不断猛涨,再加上Linux在国内的日益普及,RHCE已经成为Linux行业的高薪亮点。从市场方面来看,Linux人才依然呈现大比例短缺的状况,企业对Linux人才的需求也持续升温。

而作为Linux行业中含金量较高的认证之一,RHCE认证也越来越多的成为公司考虑一个员工加薪、晋升的标准和参考。

招聘岗位
中国移动云计算售后技术支持

工作内容
1、担任售后技术支持岗位,通过电话、邮件、工单、微信等手段,及时解决中国移动云计算产品—移动云客户在产品使用过程中遇到的各类技术问题,提供相关技术咨询建议与问题解决方案;
2、挖掘售后服务过程中积累的产品问题,开展产品研究,形成产品需求文档,推动产品线迭代开发;
3、不断沉淀知识库/案例库,输出常见用户问题解决方案及指引,做好员工培训;

技能要求
1、全日制大专或以上学历,男女不限,具备1年及以上工作经验;
2、精通普通话,口音纯正,表达流利;
3、具有较强的亲和力、表达能力、沟通能力、团队精神和协作能力;具备客户服务相关工作经验者优先;
4、精通Linux操作系统的操作使用,熟悉MySQL数据库、计算机网络、虚拟化者优先;
5、熟悉计算机网络、数据库、中间件等应用软件的安装、部署、参数配置、问题初步诊断、备份恢复等日常维护操作;
6、拥有虚拟化(VCP)、操作系统(MCSE/RHCE)、网络(CCNP /HCNP)、数据库(OCP)等中等专业技术认证者优先;
7、具备二线管理者角色,能应对突发事件能力者优先;
8、熟悉业界主流公有云产品者优先;

薪资福利
1、培训期15-20天,包含在试用期内,培训期离职不发放培训工资,培训期考核淘汰,培训工资按50元/天发放。
2、试用期2个月,转正后购买五险一金(薪酬面谈)
基本底薪+补贴(住房、交通、饭餐)+绩效工资+夜班津贴
4、夜班补贴:22:30-01:15下班的班次35元/次,01:15后下班及通宵班补贴50元/次;
5、工作满一年即可享受5天的带薪年假,并且增加服务奖100元/月。

工作地点
广州市天河区高唐路333号中国移动南方基地

上班时间
月综合工时167小时,24小时轮班制(每两个月预计5-6个通宵大夜班),每天工作8小时。

职业发展
本项目团队规模快速增加,对于基层管理者角色、支撑类角色需求旺盛,业绩突出者后续可往产品需求分析师、技术培训师、基层班组长、解决方案专家等方向定位及发展。

联系方式

更多